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Funktionalität und Mobilität in der Cloud mit Net Works Phone

26.06.2020
von SMA

Die letzten Wochen haben gezeigt, wie wichtig eine unabhängige und zudem flexible Kommunikation für Unternehmen ist. Moderne Kommunikations-Apps für Web, Windows/Mac – und für die maximale Mobilität Apps für Android und iOS – stehen dabei im Mittelpunkt. Denn für die Zusammenarbeit sind Unified Communications und Kommunikationswerkzeuge wie Präsenzanzeige, Web- und Videokonferenzen unverzichtbar. Instant Messaging, Fax- und Voicemail-to-E-Mail sowie die Möglichkeit, mit Websitebesuchenden per Chat oder Anruf in Kontakt zu treten, vervollständigen das Angebot von Net Works Phone.

Die Auslagerung von Daten in die private oder öffentliche Cloud bietet neben Sicherheit auch dauerhafte Verfügbarkeit, Stabilität und flexible Skalierbarkeit. Net Works Phone erfüllt diese Anforderungen standardmässig und bietet zudem Kontaktcenter-Funktionen, Office 365- und CRM-Integration ohne zusätzliche Kosten. Darüber hinaus gibt es eine breite Palette von Terminals und Zubehör. Die offenen Schnittstellen für SIP-Trunks von Schweizer VoIP-Providern wie der peoplefone AG bieten zudem hervorragende Sprachqualität, Verfügbarkeit und Flexibilität.

Die wichtigsten Vorteile mit Net Works Phone

  • Kommunikations-Apps für Web, Windows sowie Mac
  • Mobilität – überall arbeiten dank moderner Android- und iOS-Apps
  • Intelligentes Anrufmanagement (IVR, Warteschleifen, Kontaktcenter-Funktion)
  • Integration von Office 365 sowie CRM-Apps
  • Frei wählbarer SIP-Trunk-Anbieter
  • Einfache webbasierende Administration
  • Video-Konferenzen mit WebRTC
  • Sichere verschlüsselte Kommunikation

Das Leistungspaket

  • Aktivierung der Kommunikationslösung in der privaten oder öffentlichen Cloud
  • Standardisierte und hoch individualisierbare Einrichtung
  • Einbindung des gewünschten SIP-Trunks
  • Konfiguration des intelligenten Anrufmanagements
  • Integration von bestehenden Datenbanken sowie CRM- und ERP-Systemen
  • Roll-out der Kommunikationsmittel
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Lösung
  • Sicherer Betrieb und Unterhalt

Das Beste nochmals am Schluss: mit Net Works Phone entstehen für die Kunden keine zusätzlichen Kosten für Betrieb, Wartung und Unterhalt – denn wir halten Ihr System auf dem neuesten Stand.


Burkhalter Net Works

Hohlstrasse 475
8048 Zürich
T +41 44 436 88 88
contact@bnw.ch
www.bnw.ch

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